Encontrar um bom advogado usando avaliações na internet é totalmente possível, mas exige um pouco de filtro e malícia. Não é porque alguém tem “5 estrelas” que, automaticamente, é o profissional ideal para o seu caso. A ideia é usar as avaliações como ponto de partida, não como verdade absoluta.
Abaixo, um passo a passo para aproveitar bem as avaliações online e reduzir o risco de escolher errado.
1. Comece definindo o que você precisa
Antes de olhar qualquer estrela, pergunte a si mesmo: “de que tipo de advogado eu preciso exatamente?”.
Pode ser:
- Tributário (Imposto de Renda, questões fiscais)
- Previdenciário (INSS, aposentadoria, pensão)
- Trabalhista
- Família e sucessões (divórcio, guarda, herança)
- Cível (contratos, cobranças, danos morais)
Saber a área é o primeiro filtro. Um advogado excelente em direito trabalhista pode não ser a melhor escolha para um problema de Imposto de Renda, por exemplo.
2. Use avaliações como mapa, não como sentença
As avaliações servem para você:
- perceber padrão de elogios e reclamações;
- ver se o profissional responde às críticas com respeito;
- entender se as pessoas elogiam só “simpatia” ou também competência e resultado.
Algumas perguntas que você pode se fazer ao ler as avaliações:
- As pessoas citam clareza na explicação e transparência em honorários?
- Há elogios sobre cumprimento de prazos e retorno de mensagens?
- As críticas são pontuais ou se repetem com o mesmo problema (atraso, falta de retorno, descaso)?
Uma ou duas avaliações ruins não desclassificam ninguém. O que assusta é quando o mesmo problema aparece sempre.
3. Foque em avaliações detalhadas, não só em número de estrelas
Avaliação boa é avaliação que conta história. Por exemplo:
- explica qual era o problema;
- conta se o advogado deu atenção na primeira conversa;
- fala se o cliente se sentiu acompanhado ao longo do processo;
- mostra se houve honestidade ao falar de riscos, sem prometer “causa ganha”.
Textos genéricos do tipo “ótimo profissional, recomendo” ajudam pouco. Já opiniões mais longas, com contexto, dizem muito mais sobre a atuação real do advogado.
4. Veja como o advogado responde às críticas
Um bom indicador de postura profissional é a forma como ele responde quando alguém não está satisfeito. Vale observar se:
- assume o que pode ter falhado ou pelo menos tenta explicar;
- se mantém calmo e respeitoso, sem partir para ataque pessoal;
- mostra disposição para resolver o problema.
Isso revela maturidade, empatia e seriedade. Todo profissional pode ter um cliente insatisfeito; o que diferencia é a forma de lidar com isso.
5. Verifique se o advogado é organizado e didático
Se você conseguir marcar uma consulta inicial, preste atenção em alguns sinais:
- Ele explica a situação em linguagem simples ou fala só em “juridiquês”?
- Dá uma visão realista dos riscos, sem prometer milagre?
- Mostra os próximos passos de maneira organizada (documentos, prazos, custos)?
- Demonstra conhecimento específico na área do seu problema?
Em direito tributário, por exemplo, é importante perceber se ele domina temas como declarações de IR, isenções, restituições, autuações fiscais e planejamento. É aqui que frases como “isso é simples, fica tranquilo, sempre ganho” acendem um alerta: ninguém controla decisão de juiz ou de órgão público.
6. Compare avaliações com indicações de pessoas de confiança
Avaliações online são ótimas, mas combinar isso com a opinião de pessoas próximas é ainda melhor. Se algum amigo, parente ou colega já foi atendido por um advogado e teve uma boa experiência, esse relato vale ouro.
Você pode cruzar as duas coisas: pegar nomes de advogados bem avaliados e perguntar se alguém próximo já contratou, ou o contrário, pegar o nome indicado por alguém e ver como ele é avaliado na internet.
7. Analise a transparência sobre honorários
Advogado bom não tem medo de falar de dinheiro com clareza. Durante a conversa, observe se:
- explica como funciona a cobrança (fixo, percentual, por fase do processo);
- entrega tudo por escrito (contrato de honorários);
- não “empurra” serviço desnecessário só para aumentar valor.
Transparência em honorários é parte importante da confiança. Um profissional que deixa isso nebuloso tende a gerar desgaste lá na frente.
8. Use as avaliações para filtrar, mas confie também na sua percepção
Depois de pesquisar, ler avaliações e conversar, chega a hora de decidir. Nessa etapa, leve em conta:
- histórico e comentários de outros clientes;
- clareza das explicações;
- postura ética;
- sensação de confiança que você sente ao falar com o profissional.
Avaliação online ajuda, mas a decisão final é sua. No fim das contas, você está escolhendo alguém para cuidar de um problema sério da sua vida, então precisa se sentir confortável.
Se o seu caso for específico de Imposto de Renda, vale usar as avaliações buscando expressões ligadas ao tema, como “imposto de renda”, “malha fina”, “restituição”, “isenção” e assim por diante, até encontrar alguém claramente especializado – é aí que você realmente começa a Encontre advogado de IR com foco no tipo de situação que você precisa resolver.
